Tecnologías de Información

La tecnología surge de la aplicación de los conocimientos científicos a los procedimientos y sistemas técnicos y lo hace en relación con los procesos industriales. La relación tecnología-procesos industriales parece clara y era la más conocida y aceptada., sin embargo, el propio concepto de industria de fábrica, ligado al “hardware”, a lo material, ha cambiado bastante, ya que cada vez cobran más importancia las “industrias” de lo inmaterial, industrias del “software”

Hoy se habla con propiedad de Tecnología del Software y la actividad científica y empresarial en este sector en importantísima y creciente y su influencia sobre prácticamente todos los ámbitos de la actividad humana es enorme. Y se habla de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones, sector que lleva camino de convertirse en el primero en cuanto a actividad económica, por delante de sectores tradicionales como el de la energía o el de automóviles, y desde luego de mucha más influencia social. T.I está presente en todas las actividades de la empresa, en decir, en las etapas de entrada, conversión y salida.

T.I en el contexto administrativo de la organización tiene que ver con varios conceptos analizados brevemente a continuación.

Un Sistema se define como un conjunto de partes coordinadas y en interacción para alcanzar un objetivo, o bien es un conjunto de componentes que interactúan para alcanzar un propósito común. Cada parte que compone un Sistema puede ser considerada como un subsistema, es decir, un conjunto de partes (u objetos) e interrelaciones que se encuentra dentro de un sistema mayor.

Un Sistema de Información es un conjunto formal de procesos que, operando sobre una colección de datos estructurados en función de las necesidades específicas del negocio, recopila, elabora y distribuye la información necesaria para la operación de la organización y para las actividades de dirección y control correspondientes, apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar las funciones de negocio de la empresa, de acuerdo con su estrategia, funciones empresariales como ventas y marketing, manufactura, finanzas, contabilidad y recursos humanos.

Un Diagrama de Contexto aporta una visión global del sistema al mayor nivel de agregación, representando al proceso raíz del sistema, mostrando las entradas y salidas generales o principales del sistema, indicando los límites del sistema a analizar. Los elementos de un diagrama de contexto son Entidad Externa, el cual representa la fuente de emisión y/o recepción de información simbolizado por un rectángulo; Flujo de Datos, el cual representa la ruta entrante o saliente de información, simbolizado por una flecha; y por último Proceso Raíz del Sistema, el cual representa el entorno global de los procesos del sistema, simbolizado por un círculo.

A continuación se analizará brevemente T.I en el contexto productivo de las organizaciones.

CAD es el uso de un amplio rango de herramientas computacionales que asisten a ingenieros y a otros profesionales del diseño, para mejorar la fabricación desarrollo y diseño de los productos. Gracias a Cad es posible utilizar librerías de elementos comunes, se elimina la distinción entre plano original y copia, el almacenamiento de los planos es más reducido, fiable (tomando ciertas medidas de seguridad) y permite realizar búsquedas rápidas y precisas mediante bases de datos y aumenta la uniformidad en los planos.

La Robótica Industrial puede definirse como el estudio, diseño y uso de robots para la ejecución de procesos industriales, es un área interdisciplinaria formada por la ingeniería mecánica, eléctrica, electrónica y sistemas computacionales. Combina destrezas físicas de locomoción y manipulación, que caracteriza a lo que conocemos como robot. Se entiende por Robot Industrial a un dispositivo de maniobra destinado a ser utilizado en la industria y dotado de uno o varios brazos, fácilmente programable para cumplir operaciones diversas con varios grados de libertad y destinado a sustituir la actividad física del hombre en las tareas repetitivas, monótonas, desagradables o peligrosas.

CAM nace gracias a las industrias, ya que éstas cada día buscan la optimización, reducción de costos, mayor calidad de sus trabajos y también reducir el error en el factor humano por algún posible accidente. Al ver estas necesidades se creó el CAM que considera todas las opciones anteriores ya que dadas sus características permite cubrir todas en un mayor rango las necesidades ya nombradas. CAM es una sigla en inglés que significa Computer Aided Manufacturing o en español Manufactura Asistida por Computadora. Esto implica el uso de computadores y tecnología de cómputo para ayudar en todas las fases o etapas de la manufactura de un producto. Cam simplifica la planificación de proceso, mecanizado, calendarización, administración y el control de calidad.

CAE es un sistema que abarca el conjunto de herramientas informáticas que analizan y simulan el comportamiento del diseño del producto. Es la tecnología que analiza un diseño y simula su operación para determinar su apego a las condiciones de diseño y sus capacidades. Los conjuntos de técnicas que permiten la evaluación de los aspectos de un producto de aplicaciones CAD son: Análisis por el método de elemento finitos (MEF, que permite realizar un modelo matemático de cálculo del sistema real, mas fácil y económico de modificar que un prototipo), CNC, control numérico por computadora (sistema que permite examinar a cada instante la posición de un elemento físico, es decir mediante un software y un conjunto de ordenes, se controlan las coordenadas de posición de un punto respecto a su origen) y prototipado rápido (rapid prototyping, que es una tecnología que permite producir modelos y prototipos directamente a partir del modelo sólido en 3D generado por el sistema CAD).

Se entiende por Simulación una extensa colección de métodos y aplicaciones para imitar el comportamiento de sistemas reales, normalmente en una computadora y a través de un software apropiado. De hecho el término simulación puede ser muy general ya que la idea se refiere a muchos campos, industrias y aplicaciones. Hoy en día, la simulación es más popular que nunca, debido a que los ordenadores y el software son mejores y más asequibles. Las técnicas de simulación son en primer lugar la verificación, que es determinar si nuestro modelo o programa de simulación se comporta como queremos; y en segundo lugar la validación, que es determinar si el modelo es una representación precisa del sistema estudiado. Cuando un modelo es aceptado como valido por el cliente, y sus resultados son usados como ayuda en la toma de decisiones, decimos que el modelo es creíble.

Las siglas J.I.T. se corresponden a la expresión anglosajona “Just In Time”, cuya traducción podemos denotar como “Justo A Tiempo“. Y precisamente la denominación de este método productivo nos indica su filosofía de trabajo: “las materias primas y los productos llegan justo a tiempo, bien para la fabricación o para el servicio al cliente”. Ampliando la definición podríamos decir que el sistema just in time hace que los materiales necesarios sean traídos al lugar necesario para elaborar los productos necesarios en el momento exacto en que éstos son requeridos. Como complemento de estas definiciones es menester subrayar dos reglas fundamentales que deber ser observadas: la primera es que sólo deben ser empleadas partes y procesos de alta calidad, y la segunda regla se refiere al tamaño del lote de producción.

Un Sistema de Producción es cualquier actividad que produzca algo, sin embargo, definiéndola de manera más formal, es aquello que toma un insumo y lo transforma en un producto con valor. Se da mucha importancia a la estructura de un sistema: El Flujo del Proceso, Construcción de Bloques del Sistema, Tecnología y Tamaño de la Organización.

La Tecnología de Información Optimizada tiene la finalidad de maximizar el flujo de salida del proceso productivo, el cual es considerado como una red por la que circulan los productos.

Los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o servicios. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una única aplicación.

La Planificación de los Requerimientos de Material o MRP es un sistema de planeación y administración, usualmente asociada con un software. Es un sistema que intenta dar a conocer tres objetivos: Asegurar materiales y productos, Mantener los niveles de inventario y Planear las actividades de manufactura.


A continuación se dará una breve reseña de las aplicaciones no tradicionales de T.I.

El Data Mining (o minería de datos) es un proceso mediante el cual se identifican patrones que se encuentran ocultos en los datos. Es una herramienta que utiliza como materia prima las bases de datos para encontrar los ya nombrados patrones y las relaciones dentro de los datos, para de esa manera crear modelos, representaciones abstractas de la realidad y representación de datos obtenidos. No obstante, la minería de datos además de encontrar información, genera información nueva que posteriormente servirá para apoyar la toma de decisiones.

Se denomina Inteligencia Artificial a la parte de la ciencia que se ocupa del diseño de sistemas de computación inteligentes, es decir, sistemas que exhiben las características que asociamos a la inteligencia en el comportamiento humano.

Las Redes Neuronales son un modelo artificial y simplificado del cerebro humano, que es el ejemplo más perfecto del que disponemos para un sistema que es capaz de adquirir conocimiento a través de la experiencia. Una red neuronal es un nuevo sistema para el tratamiento de la información, cuya unidad básica de procesamiento está inspirada en la célula fundamental del sistema nervioso humano: la neurona.

La revolución de las Tecnologías de Información ha tenido un profundo efecto en la administración de las organizaciones, mejorando la habilidad de los administradores para coordinar y controlar las actividades de la organización y ayudándolos a tomar decisiones mucho más efectivas. Hoy en día el uso de las Tecnologías de Información se ha convertido en un componente central de toda empresa o negocio que busque un crecimiento sostenido.